Kelly is ondertussen al drie jaar aan de slag bij Vebego Cleaning & Services. Ze begon als Teamleader in regio West, maar groeide begin 2024 door naar de rol van District Manager voor Oost- en West-Vlaanderen. Samen met haar team van Area Managers staat ze in voor de dagelijkse werking en kwaliteit bij de klanten in haar regio. En dat doet ze met volle overtuiging.
Hoe ben je bij Vebego terechtgekomen?
“Enkele ex-collega’s werkten al bij Vebego en gaven mijn naam door toen er in hun regio iemand gezocht werd. Ik was op dat moment niet actief op zoek, maar ik voelde wel dat ik bij mijn toenmalige werkgever stilaan mijn limiet had bereikt. Toen ze me contacteerden, was ik meteen nieuwsgierig. Het kennismakingsgesprek was positief, de voorwaarden zaten goed... Ik heb niet lang getwijfeld. (lacht)”
“De familiale sfeer. Je kunt rekenen op je collega’s, maar je krijgt ook veel zelfstandigheid. En als je iets te zeggen hebt, dan wordt er écht naar je geluisterd. Je voelt je hier geen nummer – je maakt gewoon deel uit van Vebego. Ik kan het alleen maar aanraden.”
Wat houdt je job als District Manager in?
“Geen enkele dag is hetzelfde. Ik ondersteun mijn team van Area Managers waar nodig – bijvoorbeeld bij een moeilijke opstart, of als er ergens extra hulp nodig is. Soms sta ik letterlijk mee op de vloer bij de klant om een situatie te bekijken. Die hands-on aanpak vind ik belangrijk.
Daarnaast begeleid ik nieuwe Area Managers intensief in hun inwerkperiode. Het duurt een paar maanden voor ze alle klanten, processen en systemen goed kennen. Daar maak ik graag tijd voor.”
“Samengevat: het is nog steeds een heel gevarieerde job, maar de focus is veranderd. Ik heb minder direct contact met de collega’s op de werkvloer, maar des te meer met mijn team en klanten.”
Wat vind je het leukste aan je job?
“Het contact met mensen – zowel mijn team als de klanten. Ik ben veel op de baan, en dat zorgt voor een leuke afwisseling. Bovendien kan ik mijn agenda grotendeels zelf plannen, wat veel vrijheid geeft. Dat apprecieer ik enorm.
Toen ik net bij Vebego begon, merkte ik trouwens meteen een groot verschil met mijn vorige werkgever. Ik ben nu veel meer betrokken bij klanten én collega’s, en dat heeft een positieve impact op de kwaliteit van ons werk. Ook de ondersteuning van mijn leidinggevende is een enorme meerwaarde. Dat vangnet miste ik vroeger.”
