Vebego is al meer dan 55 jaar een toonaangevende speler in België, met 2500+ gedreven collega's die dagelijks het verschil maken voor 4000 klanten. Wat ons onderscheidt? Onze focus op mensen – zowel klanten als medewerkers. Bij Vebego draait alles om vooruitgang, kwaliteit en een persoonlijke touch. We zijn niet zomaar een schoonmaakbedrijf; we creëren impact, met passie en trots, doorheen alles wat we doen. 

Als Dispatcher bij onze vestiging op Brussels Airport ben jij het zenuwcentrum van onze operaties in de terminal. Jij zorgt ervoor dat meldingen snel worden opgepikt, dat medewerkers efficiënt worden aangestuurd bij incidenten, en dat alles achter de schermen gesmeerd loopt. Je werkt nauw samen met de Planner en fungeert als verbindingspersoon tussen meldingen vanuit het terrein en de uitvoering op de vloer. 

Je houdt het overzicht over een drukke en dynamische omgeving, volgt camerabeelden, verwerkt incidentmeldingen en neemt deel aan de dagelijkse APOC-meetings. Dankzij jouw alertheid en reactievermogen kunnen we onze servicekwaliteit blijven garanderen – zelfs tijdens piekmomenten. 

Jouw verantwoordelijkheden 

• Melden, registreren en doorzetten van calamiteiten (vuile toiletten, volle vuilbakken, etc.) 

• Monitoren van camerabeelden en signaleren van incidenten 

• Volgen van passagiersstromen en inschatten van drukte 

• Samenwerken met de Planner voor de juiste inzet van medewerkers 

• Opstellen van statistieken en rapportages over incidenten en operationele data 

• Deelnemen aan de APOC-meeting en relevante informatie delen met het team 

• Fungeren als intern aanspreekpunt tijdens de shift voor urgente operationele meldingen 

Jouw profiel 

• Ervaring met dispatching of coördinatie op afstand (portofoon/telefoon) 

• Je werkt nauwkeurig, stressbestendig en denkt altijd een stap vooruit 

• Je voelt je thuis in een operationele 24/7 omgeving zoals de luchthaven 

• Je hebt voeling met cijfers en bent handig met Excel 

• Talenkennis: vlotte communicatie in Nederlands en Frans (Engels is een mooie plus) 

• Je bent beschikbaar in een vaste shift van 14u – 22u, en bent flexibel in de zomermaanden 

Ons aanbod 

• Marktconform salaris aangevuld met extralegale voordelen
• Contract onbepaalde duur
• Een belangrijke ondersteunende rol in een unieke werkomgeving: Brussels Airport 
• Veel afwisseling, verantwoordelijkheid en samenwerking met een enthousiast team

Klaar om het kloppend hart van onze dispatch te worden? Solliciteer vandaag nog met je cv en motivatiebrief